Transparência gera confiança, e confiança gera continuidade
Você pode captar bem, fazer um ótimo trabalho e até ter doadores recorrentes. Mas se não apresentar resultados com clareza e consistência, os apoios tendem a esfriar com o tempo.
ONGs que comunicam impacto de forma simples e verdadeira retêm mais apoiadores e atraem novas oportunidades.
Este é o Passo 9 da Jornada da Captação para ONGs, construída pelo 3S para fortalecer sua caminhada de forma profissional.
🔗 Confira os passos anteriores:
- Passo 8 – Como conseguir doadores mensais
- Passo 7 – Captação via Imposto de Renda
- Passo 6 – Editais e chamadas públicas
Por que apresentar resultados?
- 🧠 Gera confiança e credibilidade
- 💰 Estimula novas doações e renovações
- 📣 Multiplica o alcance da sua causa
- 📋 É obrigatório em muitos editais e parcerias públicas
O que são resultados para uma ONG?
São os efeitos reais e mensuráveis que sua organização provoca. Exemplo:
| Tipo | Exemplo |
|---|---|
| Quantitativo | 75 crianças atendidas por semana |
| Qualitativo | Melhora no desempenho escolar das alunas |
| Financeiro | R$2.130 arrecadados em campanha de alimentos |
| Operacional | 12 oficinas realizadas no mês de abril |
| Social | 3 famílias reinseridas em rede de proteção |
Etapas para apresentar resultados com impacto
1. Registre tudo o que você faz
- Números de atendimentos
- Tipos de ações realizadas
- Fotos e vídeos (com autorização)
- Feedback de beneficiários
Use planilhas simples ou Google Forms para registrar com frequência.
2. Monte relatórios simples, mas visuais
Você pode apresentar resultados com:
- Arquivos PDF com gráficos (Canva, Google Docs)
- Carrosséis no Instagram
- Vídeos com cortes rápidos e legendas
- E-mails mensais para apoiadores com “novidades da ONG”
Exemplo visual simples:
🟢 “Em maio, atendemos 42 crianças, oferecemos 18 refeições por dia e arrecadamos R$1.740 em apoio direto.”
3. Use linguagem acessível
Evite termos burocráticos. Fale com o coração, mas com clareza:
“A cada R$10 que recebemos, conseguimos transformar 1 hora da vida de uma criança em aprendizado e cuidado. Obrigado por fazer parte disso.”
4. Faça prestações de contas com frequência
Mesmo que não tenha obrigação formal, envie aos doadores:
- Relatório mensal ou bimestral simples (Renda x Gastos)
- Informações visuais (ex: pizza de despesas no Canva)
- Atualizações em grupos de WhatsApp e Stories
📌 Transparência não é mostrar tudo. É mostrar o suficiente para gerar segurança.
Ferramentas úteis
- Google Sheets para controle financeiro simples
- Canva para relatórios e infográficos
- Formulários Google para registrar ações e avaliações
- CapCut para vídeos com resultado e impacto
FAQ – Perguntas Frequentes
Preciso apresentar resultados mesmo se arrecado pouco?
Sim! Mostrar que mesmo com pouco recurso você faz muito aumenta a confiança dos apoiadores e inspira novas contribuições.
Como posso ser transparente sem expor beneficiários?
Use números gerais, fotos autorizadas de ações e depoimentos genéricos (sem nomes, se necessário). Proteja identidades, mas mostre o impacto.
E se eu errar na execução do projeto?
Seja honesto, explique, mostre o que foi aprendido e como irá corrigir. A transparência gera empatia.
Quem mostra o impacto, multiplica o apoio
Seu trabalho já é valioso. Mas ele precisa ser comunicado com clareza para que mais pessoas confiem e queiram fazer parte.
Resultados bem apresentados = confiança = captação contínua.
Próximo passo da jornada:
👉 Passo 10 – Como montar um plano de captação anual para sua ONG (em breve)
💬 Quer ajuda para construir um relatório de impacto para sua ONG?
Nós podemos te ajudar de algumas formas:
- Template de relatório em PDF ou Canva
- Modelo de planilha de controle de ações
- Roteiro de vídeo de prestação de contas
